“如果当初知道房子是这样的，那谁还会买？”近日，广州的吴先生向澎湃新闻反映称，他2019年通过贷款在广州番禺区珠江铂金湾买了一套商品房，然而收房时才得知所购房子为“腰线房”，阳台与样板房严重不符，比其他楼层同户型缩水近2平方米，“洗衣机都很难放下。”

吴先生称，在收房前自己完全不知道有“腰线房”一事，“我当时买的是期房，只能在售楼部看到样板间，在看样板间阳台的时候，我觉得还挺宽敞的，还问销售到时新房也是一样的吧，他给了我肯定的答复。但看到自己的房子时，才发现和样板房相差甚远。”

2020年12月，吴先生和家人满怀期待地前往小区收楼，然而看到阳台后“傻眼了”，“之前样板房是落地玻璃阳台，很宽敞通透，但现在我们的阳台有一个半米多高的墙，不仅采光受影响，因为墙体凸出来，阳台也比其他楼层窄了很多，差不多2平方米，连洗衣机都很难放下。”

同户型其他邻居家的落地阳台

经现场收房工作人员介绍，吴先生才得知自己买的房子属于“腰线房”，该小区每栋楼共有两条腰线，分别位于5楼和29楼，吴先生的房子正好位于29楼。

据澎湃新闻了解，腰线是建筑装饰的一种做法，尤其在高层建筑中，楼栋上会有部分凸出来的腰线作为装饰，一般位于外墙面的阳台或窗户的上下沿。虽然腰线能对建筑起到装饰作用，但对于居住在腰线层的住户却不太友好，“腰线房”常常会存在采光受影响、易积攒雨水、以及因外沿较宽易给小偷留有空间等问题。

吴先生家的阳台因腰线层有一堵凸出来的矮墙

让吴先生气愤的是，自己在收房前对“腰线房”一事毫不知情，“事后他们说买卖合同上的户型图对于腰线墙有一个稍微加粗的线进行标示，但不是内行人不仔细看根本不知道那是什么意思，签合同时也没有任何提示或标注。”

他认为，销售人员即使在看房时没有明确告知腰线层的一事，也应该在签订合同时进行相关说明与解释，房地产商和销售的行为完全是在欺骗消费者，“我们当时买房的时候才刚开盘，房源还是很充足的，我完全有其他选择。”吴先生说，除了他之外，还有其他处于腰线层的住户遭遇了类似的情况。

事发后，吴先生曾多次联系珠江铂金湾售楼部的相关负责人，要求给与合理的赔偿和公开道歉，但均未得到解决，“他们最初答应会帮我们解决，但直到现在都没有给出任何有效答复。”由于双方未协商一致，收房一年多，吴先生和家人至今未能搬进新房，“背着巨额银行贷款，又不能住进新房，真的是太心塞了。”

对此，3月14日，澎湃新闻就此事致电珠江铂金湾售楼中心，工作人员告诉澎湃新闻，他们售楼部的房屋模型中有标注出腰线层，但没有标示出具体楼层。当记者问及在销售过程中是否会明确告知消费者，或者在合同中对腰线层进行说明时，对方表示不清楚。

购房合同中仅有一条粗线对腰线层进行了提示

工作人员告诉澎湃新闻，目前此事已经由“上级领导”进行处理，将如何解决需要询问“上级领导”。

同日，澎湃新闻记者就此事致电广州番禺区住房和城乡建设局，相关工作人员介绍称，如果在购房时销售人员没有明确告知业主是“腰线房”，确实是属于工作不到位。但具体情况需要当事人携带购房的相关资料前往住建局进行查验，“我们会根据实际情况对住房进行具体判断，认定无误的话会协助业主进行维权。”

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