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楼市火爆之时,天价茶水费、团购费、捆绑销售车位等“潜规则”层出不穷。然而,整顿之后,“天价茶水费”虽然变少,但打着擦边球的捆绑销售行为却越来越多。
“在被置业顾问删除微信好友之前,我都没有意识到问题出在哪里。”就在看中的楼盘即将开启认筹的时候,左倩倩向置业顾问发出的微信消息前面显示出红色感叹号,系统提示,双方已不是好友关系。
左倩倩说,一切都与“装修包”有关。年初,左倩倩前往上海宝山某楼盘看房,这位置业顾问热情地接待了她,在她明确表示出认筹意愿后,置业顾问就向她推荐了“装修包”,重点介绍了16万和20万两档。
但每一次置业顾问推销装修包,左倩倩都会直截了当说明不需要加购装修包,只希望正常参与认筹摇号,如果摇中,也只愿意以原价购买房子。没想到,简单的拒绝加购却换来被置业顾问删除好友的待遇。
而当左倩倩在购房交流群里诉苦时,发现许多人在买房过程中都遭遇过“捆绑销售”,早年间,装修包还只是诸多捆绑销售的手段之一。
图片来源:视觉中国
不买装修包,销售撂狠话:你自己想清楚
定居上海五年,落户上海两年,去年年末,左倩倩和父母商量,是时候在上海购置一套新房了。左倩倩出身在一家普通家庭,工作几年的所有存款,加上父母能够支持的资金,她最多可以支付160万首付,也就是说,购房预算总额在457万以内。
今年1月,左倩倩开始按照预算的标准搜罗合适的房源。一开始,她在网上浏览了大量符合条件的二手房,但咨询下来,根据现在的政策,她的首付预算,几乎很难买到一套面积稍大一些的次新房。
有同事告诉左倩倩,上海的新房有限价政策,单价都比二手房便宜,首付最低也只需要3.5成。于是,左倩倩转战新房,由于大学四年在宝山区生活,并且毕业后租住在宝山区,左倩倩选定宝山顾村一个楼盘。
这也是近期十分抢手的一个楼盘,3月认筹之前,意向买家们在一起聊天时就讨论过,该楼盘很大概率会触发积分摇号制度。因此,左倩倩特意在2月底主动联系置业顾问,试图了解认筹的具体情况。
没想到,突然与置业顾问断了联系。左倩倩回过头复盘两次看房的细节,尝试找出“得罪”置业顾问的线索,她得出结论,问题出在几次拒绝置业顾问推荐的装修包上。“第二次去售楼处的时候,我就告诉置业顾问我肯定会参加认筹,接着置业顾问拿出一张纸,上面印着装修包的配置标准。”
左倩倩说,装修包大致分为四个档次,置业顾问强烈推荐基础包和升级包,基础包里面包含电器、封阳台等基础配置,升级包属于在基础装修上进行升级精装,用的品牌都会更好,例如中央空调是大金、烤箱是方太,还配置末端净水器等等。以95平方米的户型为例,选择基础装修包,价格约16万左右,全部最高配置装修则叫价近21万。
置业顾问反复说着“自愿选择”,但实际上,左倩倩嗅到一股捆绑销售的气息。经她了解后发现,若不购买装修包,购买的精装房到手就近乎于 “毛坯房”,空调、地暖都需要自行购买安装,而安装这些需要破坏开发商的原有装修,无异于重新装修一次。
为了让购房者心甘情愿掏这笔钱,置业顾问一时“卖惨”博同情,一时又以强硬的态度示人,侧面透露“不买装修包不能购房”。“置业顾问说,不买装修包就不算他的业绩,他拿不到工资。又说不买装修包其他设施都用不了,房子买了也白买。”
左倩倩在网上查询过硬装和软装价格后发现,若自己装修,花费远低于开发商的报价。所以,左倩倩几次表示不会购买装修包。推销无果,置业顾问撂下一句“你自己想清楚”,此后,左倩倩成为被“抛弃”的客户。
其实,即便上海从2017年就开始重拳整顿楼市乱象,但类似的情形还是频繁出现。上个月,同样的套路还出现在宝山另一个楼盘。彼时,有购房者投诉宝山一楼盘捆绑销售装修包,称在与签订购房合同之前,楼盘置业顾问要求签署一份装修升级协议,否则不予签订购房合同。
去年,上海闵行一项目更推出轰动业界的“千万装修包”,购房者正式签订购房合同前,被要求根据房子面积的不同,额外支付最低420万,最高1000万的装修费用。购房者们认为,开发商如此操作意在抬高售价,就像上海闵行这个项目,经过如此操作,房子单价直接上涨4-6万/平方米。
新房限价下,捆绑车位最常见
装修包之前,买房时常见的“配货”要数车位。如今,在一些城市,开发商捆绑销售车位的情形仍然屡见不鲜。
去年,马建伟在广州购买了一套住宅,签订预售合同的阶段,马建伟收到开发商的通知,要求他以总价18万的价格先行购买一个车位,购买车位完成后方能签订购房合同。
恰好需要购买车位的马建伟没有犹豫,同意了置业顾问的要求。然而,不久后他了解到,捆绑销售车位是开发商的一场“阴谋”,他所购买的车位不仅没有产权证,而且较周边小区的车位整整高了近5万。
徐州一楼盘捆绑销售的行为更加赤裸裸。这是在当地小有名气的一个楼盘,因一二手房价格倒挂,每一次开盘都能火速售罄。高涨的人气让开发商看到捆绑销售的机会,去年,该楼盘再度推盘,直接向购房者提出条件:买房需要搭配购买两个车位。
时代财经还在网上查询到该楼盘的推盘信息,明确写着购房方式为“房子+2个车位”,车位的售价为25万/个。而该楼盘更早一批开盘时,也施行了同样的捆绑销售模式,彼时车位的售价为19万/个。
除此之外,在黑猫投诉搜索“捆绑销售车位”可以发现,在杭州、南昌、阜阳、嘉兴等地都存在投诉案例。 不过,马建伟告诉时代财经,十年前他买房时捆绑销售车位非常普遍,现在已经极其少见。
当然,无论在从前还是现在,捆绑销售都是违法行为。《反不正当竞争法》中规定,经营者销售商品不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。“不论是房屋与车位,还是房屋与储藏室或是其他,都是各自独立的商品,没有理由被捆绑强迫销售给消费者。”
各地政府亦一再强调和规范开发商,不允许捆绑销售的现象出现。但新房限价之下,开发商还在绞尽脑汁抢收,通过推出“装修包”这样的方式,变相进行组合销售。
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