你还记得初见家园时的模样吗？

(资料图)

五年前的第一次接触

开启了鑫苑服务与明天璀丽华庭的不解情缘

五年间关怀备至的呵护

从零开始的一步步蜕变

伴着鎏金岁月

陪它变成梦想中的样子

01

满墙锦旗来讲述

暖气不通，他们不退

邂逅鑫苑服务之前，明天璀丽华庭是一个新建成不久的小区，简单的绿化，朴素的园区，都在等待着一位园丁用巧手把它精心雕琢。

2018年12月，鑫苑服务如约进驻明天璀丽华庭。新的项目，带来的不仅是欣喜，更大的是挑战。第一个挑战，就是小区的供暖问题。

2023年春节前一周，对明天璀丽华庭的每一位鑫苑服务人来说，是最忙碌又最难忘的一段时光。经过多年的筹备，协调了多个部门，小区的供暖问题终于到了解决的最后关键期。当时正逢春节假期将至，热力公司工人紧缺，若沟通不畅，安排不周，年前解决供暖问题将成为泡影。

1月14日，2023年的第一场雪飘然落下，最高气温也降至0度以下。三年没有回家过年的项目经理周殿肖，深知这个阶段的重要性，也深刻理解业主对暖气接通的期盼与向往。周殿肖带领员工为通暖做着最后的冲刺。保持高频与热力公司、市政协调各项准备工作的同时，他每天不少于三次在业主群汇报供暖推动进度，让业主多一份放心与安心。

疾风知劲草，烈火见真金。凭借着“暖气不通 我们不退”的服务信念，1月20日，在明天璀丽华庭团队的不懈努力下，业主们终于迎来了通暖的好日子，室外寒风凛冽，家中却温暖如春。除夕之夜，明天璀丽华庭全体员工依然严阵以待驻守在项目，因为他们担心温度上不去、温度不均衡……伴随着新年钟声的敲响，这一夜，他们守的不是新年，而是业主的心。

业主群里沸腾了，“再加一万个赞”“给周经理点一万个赞”“为了业主年前能用上暖气，为大家，舍小家，跑前跑后，给周经理点赞”，他们看到了物业的坚守和付出。

2月11日，周六一大早，明天璀璨华庭的业主代表便自发前往物业服务中心，代表全体业主将四面锦旗递到项目经理周殿肖手中。

“感谢你们这几年的付出，最难的已经跨过去了，未来会越来越好的。”一句句感谢、一面面锦旗，讲述着明天璀丽华庭业主，们对鑫苑服务人的点赞和认可。

02

红火日子是追求

四季更替，贴心守护

五年间，在鑫苑服务的持续推动下，明天璀丽华庭不仅电、气、暖问题得到逐步解决，业主的日子也越过越有品质。项目团队围绕“悦享服务”、“悦彩社区”、“悦和邻里”三大维度，开展丰富多彩的社区文化活动，构建社区生活氛围，提升社区温度。

春天，是情人节的浪漫惊喜、孩子们手中的五彩风筝；夏天，是亲子陪伴的跳蚤集市；秋天，是树叶节的梦想插画、国庆节的红歌唱响；冬天，是每日清晨的暖粥相送、园区广场上的可爱雪人。

鑫苑服务人用“六心”服务，让小家更温暖，让邻里更和谐，让社区更美好，让生活更红火。

03

城市服务XIN拓展

智创美好鑫生活

聚焦不同领域真需求，挖掘物业服务真价值，提升业主体验强感知。鑫苑服务围绕城市化综合服务需求，已经构建全生命周期管理体系，不断地通过多业态、多领域、多载体服务触达的鑫服务4.0体系践行，扩大服务的内涵和外延。

居住空间的铂系服务、非居空间的融系商服、城市空间的云系城服，涵盖宜居住宅、案场服务、高端住宅、商写办公、公建服务、产业园、工业园、城市服务、美丽乡村服务八大空间，竭力推动社会人文素质进步和城市化服务水平提升，构筑智慧美好宜居的城市理想生活。

未来，鑫苑服务也将与城市发展同频共振，以与时俱进的创新精神融入社会治理新格局，为推进社会基层治理现代化注入强劲动能。

标签：