2023年2月10日下午，由中指研究院西南分院主办，中国房地产指数系统、中国物业服务指数系统承办的“2023中国房地产市场趋势报告会暨西部房地产50强发布会”在成都成功召开。

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本次会议，发布《2022中国西部房地产行业发展报告》（点击查看），希望以此记录当下中国西部房地产行业的前沿图景，引导行业看清道路，稳健发展。

大数据预判2023中国房地产市场趋势

近期市场价格跌幅收窄，房价筑底企稳迹象渐显，新房活跃度略有修复，供需规模同步下滑导致库存维持高位，三四线城市库存去化压力较大。土地市场情绪整体延续低迷状态，企业重新拿地或将滞后于销售恢复。近期多项政策利好提振市场信心，短期市场活跃度回升，但购房者观望情绪仍在，市场恢复仍需时间，价格在结构性带动下趋稳，销售市场短期承压，全年销售规模或小幅增长。城市分化，一线城市市场量价仍有支撑，二线城市整体量增价稳，部分城市面临房价上涨压力，三四线城市量价或继续下行，多因素影响下，新开工难有明显改善，投资下行态势难改。在稳经济目标下，各地楼市政策支持力度继续加大，二线城市除个别区域外有望全面放开，一线城市政策存在改善空间。在此背景下，建议开发企业短期运用“三支箭”积极融资，响应号召“保交付”，同时把握核心城市政策窗口，积极营销，以销定投，中长期模式转换，向服务侧重。

物业行业“民生相关、政策支持、弱周期、低风险、现金牛、成长好” 属性未变，市场空间充足，经历疫情洗礼，新赛道带来新机会。建议物业服务企业打开思路，放开手脚，独立发展，扎实服务，实现有质量的增长，通过提升服务密度与品牌”四化建设“提供更具性价比的优质服务。在新赛道机会方面，城市服务处于增长期，现阶段营收贡献大于利润贡献；IFM成为增长新引擎，企业聚焦自身优势构筑护城河。IPO仍有空间，国资背景企业迎来战略机遇期，提升ESG发展水平，争取绿色金融支持。西南物业市场潜力大，百强企业不断涌现，品牌重视程度还需提高。

迎接西部经济新光明，

抢抓成渝地区双城经济圈新机遇

这三年房地产业受到很大冲击，今年新春佳节一过，我们已经感觉到春风拂面，经济和产业在复苏。房地产与金融安全、经济安全相互嵌入的程度远超过其他行业。无论是从老百姓的刚需，还是从国家经济的安全来讲，房地产行业都会重新赢回发展的春天。

回顾2022年，四川地区生产总值为56749.8亿元，比上年增长2.9%；成都都市圈经济总量超过2.6万亿元，进入两万亿俱乐部，位列全球前50位；重庆的经济总量首超广州进入全国四强。随着产业的发展将会聚集到更多有效的人口，所以我对西部房地产市场充满信心。

四川经济总体已经回暖。今年春节假期四川旅游接待人数荣登全国第一，数量上已经看出四川的经济在恢复。2月，省政府印发聚焦高质量发展推动经济运行整体好转的若干政策措施，明确提出，促进房地产市场平稳健康发展，释放积极信号。重庆同样也发布多项措施促经济回暖。成渝两地拼经济势头很猛，但是目前政府面对的问题复杂，压力大，很多时候得以一个国家治理的维度考虑单个城市的问题。虽然经历了疫情反复、“断供”事件等影响，但随着2023年西部房地产市场供需两端信心的调整，相信市场有望逐渐修复。

回归居住本质  稳健穿越周期

——2022中国西部房地产行业发展报告

西部房地产50强企业面对2022年严苛的内外部环境，对西部区域保持理性乐观的市场预期，继续加强区域深耕，市场份额稳步提升。稳健经营，量入为出控制风险，回归居住本质，紧跟需求凝聚产品力，立足长期主义，坚持品质交付，围绕业主美好生活需求，不断打磨产品、精琢服务品质，为西部区域房地产市场稳定及居住品质提升做出了卓越贡献。50强企业在优化开发主业的同时，深化多元发展，坚定从重资产为主向轻重结合转变，深度理解城市发展需求，积极参与城市更新、TOD、乡村振兴等建设，进行业务多元化延伸。

西部物业服务50强企业在实现管理规模持续扩张的同时，加速非住宅赛道布局，服务边界从社区向城市进行突破，管理内涵多维度延伸。围绕居民的日常生活需求和全生命周期需求，构建全方位服务能力。强化特色服务领域，铸就差异化竞争优势。聚焦美好生活向往，依托高满意度建立业务良性循环。

在实现自身良性稳健发展的同时，50强企业积极承担社会责任，抗疫情、斗山火、救灾捐款、扶贫助学、助力乡村建设、积极探索绿色发展道路，彰显企业担当。

“十四五”期间，西部区正式进入“高质量发展”阶段，逐步成长为中国经济新的增长极，房地产市场仍具备广阔发展前景。我们相信50强企业在未来仍将发挥中流砥柱的作用，引领行业高质量发展。

品质的践行

践行品质 不负信任

2022年绿城中国西南区域计划交付150余万方8700余户，最终成功实现百分百如期交付。如此成绩建立在绿城贯穿产品全生命周期的出色的产品力与服务力之上。

在产品力方面，绿城中国潜心搭建客研体系与绿式匠心工程管理。抓取客户关切，打造入库灯线、如意盒子、地下光厅、春知学堂、共享厨房、餐厨一体化等一系列客户场景；强控硬核品质，秉承人文理想，恪守六品准则，坚持匠心精神，在品相、品质上做到专精，在品位品牌上做到至善，在品行品格上做到守正，在质量管理、进度管理、技术引领、评估体系等方面打造高标准体系。在服务力方面，绿城中国用心打造5G“心”服务与美好“心”交付。

同时，在客户视角，绿城中国持续加强满意度管理。在交付端执行一房五验，多重把关；在监督端成立客户质量监督小组从第三视角严格监督；在项目进程中实现工地开放；在后续保障端做到第一时间及时响应。

通过交付前、交付中、交付后全流程的高标准构建，绿城中国真正实现了品质的践行。

大服务的精耕时代

2022年，物业企业在资本市场、竞争环境、经营质量等方面均受考验。2023年，随着市场逐渐复苏，未来行业机会在于深挖空间价值和产品精耕。在精耕时代，从“地产思维”回归到“服务思维”，金科服务认为市场化是发展之根，精益化是进取之本。

把握国家转型机遇，抓住社区流量转化，抓紧企业服务入口，金科服务坚定实施“服务+生态，服务+科技”战略，以“3+2H”产业生态布局，“SLCT”四曲线协同促进品牌生长，持续深耕优势区域西南及长江沿线核心城市。在服务版图的战略部署上，金科服务以空间物业服务为主线，串联社区增值服务、本地生活服务、数智科技服务，精耕细作，以优质的产品、优质的服务，打动优质的客户，创造源源不断的经营价值，并以此打造企业的可持续内生增长力。

深耕区域 做透服务 做强民生

新希望服务背靠世界500强新希望集团完善的民生产业链优势，依托新希望地产规模及能力的稳健成长，以“物业服务+生活服务”的特色积木式组合，用心践行民生好服务。

同时，新希望服务坚持区域深耕战略，尤其是以成都为代表的西南市场。作为生于成都、长于成都的上市物企，公司凭借大本营优势积累了丰富且优质的供应商库、成熟的人力资源及良好的口碑影响，并持续看好成都的发展前景。

另外，在蓉多年且多业态的服务经验，让公司沉淀出高标准的专业能力和优质的产品资源，能围绕不同类型的客户需求，输出系统的专业服务解决方案。其中，在基础服务层面，不断迭代“绿色生活服务体系”，围绕“1套清单、5个标准、N项差异”，利用数字化系统将场景细分管理，赋能一线工作，考核服务指标落实情况，发挥“红黑榜”的激励作用，持续做透服务细节；在生活服务层面，“物业+团餐、物业+零售、物业+集采”等，在客户信任的前提下，让服务与产品更贴合其需求。

未来，新希望服务将持续深耕大本营，以客户满意为中心，坚定差异化定位和赛道，强化供应链优势，不断提升民生服务竞争力，为客户创造价值。

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