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快递小哥变身社区“移动探头” 提升社区管理的高效性和精准性
2022-05-10 16:10:33 来源:天津日报 编辑:news2020

“现在,我觉得自己就是社区的一分子,通过自己的努力让社区变得越来越美。”日,快递员万海波在接受记者采访时说。一个月前,39岁的万海波与6名同事有了一个新身份──红桥区三条石街道首批“志愿网格员”。他们穿上印有“益锋小哥志愿服务队”字样和志愿服务标识的蓝马甲,在送件过程中协助社区开展隐患排查、环境治理等工作,成为社区的“移动探头”。

2017年,万海波从老家河北来到天津,成为了一名快递员。这几年,他一直负责三条石街道尚都家园社区的快递收件和送件工作。“我对尚都家园的每条路、每栋楼都非常熟悉。有了‘志愿网格员’这个新身份,我可以把发现的卫生死角、车辆乱停乱放之类的问题马上上报。”万海波告诉记者,前几天他送件时,发现有电动车停在楼道里,立即用手机拍下来上传到红桥区社会治理网格化管理台,20多分钟就收到台“问题已处置”的回复。“社区处理得特别快,自己的付出得到了回应,很有成就感。”万海波说。

说到发起这项活动的初衷,街道党工委负责人表示,快递员每天走街串巷、进楼入户、活跃在社区一线,对各自负责的社区非常熟悉,他们的职业特点跟社区网格员的职责很像。成为“志愿网格员”后,他们可以发挥自身优势,参与基层治理,服务民生,同时有效提升社区管理的高效和精准。据了解,上岗一个月来,7名快递小哥共发现问题186件,主要集中在市容环境类和安全隐患类,发现问题点基本不重复。目前,163件已得到解决。

变身“移动探头”后,快递小哥们的归属感强了。“我觉得上岗的这一个月,咱们街道各个社区的环境变得更好了。能够以这样一种形式为社区居民服务,特别光荣。来天津12年了,自己已经融入了这座城市。”快递员王坤笑着说。

标签: 快递小哥变身社区移动探头 社区管理 社区管理精准性

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