近日，广汽丰田旗下全新TNGA跃级座驾凌尚正式上市，新车共推出两个等级配置，售价在14.88万~15.88万元之间。同时与凌尚一同而来的还有六成首付最低2年免息的金融政策，让更多年轻人触手可及中高级车的驾乘体验。

此次，作为广汽丰田冲击百万辆的战略车型，凌尚主打90后年轻人群。目前，90后人数已经超过了3亿，占全国总人口的21.3%，消费占比17.3%。90后已经逐渐拥有消费的主导权。对于这代年轻人，广汽丰田有着自己的洞察和理解，从用户价值经营上实现变革，不仅要提高个体用户的满意度，更要提升整个“客户生态区对品牌的忠诚度”。

基于此，广汽丰田针对产品、营销、销售层面进行跃级，通过年轻人群喜爱的生活场景进行对话，从而提高用户满意度，引起年轻群体共鸣。

在产品层面，松本CE在中国现地用了7年时间，针对“中国年轻用户”的用车习惯，坚持不懈深入洞察研究，克服各种课题，最终打造出一台为中国年轻用户量身订制的TNGA跃级座驾--凌尚，让正在不断跃级挑战的职场人，以触手可及的价格，享受中高级车的驾乘体验。凌尚拥有五大跃级产品力：

跃级动力：凌尚搭载凯美瑞同级别TNGA 2.0L发动机+Direct-Shift CVT变速箱黄金动力组合，为年轻人带来中高级车般的动力快感和操控乐趣。

跃级空间：凌尚拥有媲美中高级轿车的2750mm长轴距，搭载同级少有的高级皮质座椅，前后座椅间距最长达980mm，媲美凯美瑞车型，为后排乘客打造宽敞舒适的乘坐空间。

跃级智联：高配车型配备12.3英寸全液晶仪表和9英寸悬浮式中控屏，兼具舒适性和科技感。针对年轻人看重的“智能互联”功能，凌尚配备了带语音控制和远程控制的车联网，提供包括远程启动空调、远程寻车等功能，使用起来方便快捷。

跃级安全：凌尚搭载丰田TSS2智行安全套装，包含PCS预碰撞安全系统、DRCC动态雷达巡航控制系统、LTA车道循迹辅助系统和AHB自动调节远光灯系统，可实现准L2级自动驾驶，并且全系标配7个安全气囊，提供优于同级的安全保障。

跃级颜值：凌尚外观大气昂扬，车姿宽体低趴，激进细长的上格栅搭配与凯美瑞类似的下格栅，凸显炫酷气派。其配备了中高级车才有的带透镜LED前大灯组、电动折叠外后视镜、17英寸多辐轮毂，运动感十足。

在强大的产品力之外，为迎合年轻人多元化的消费习惯，广汽丰田在销售渠道上实现场景化跃级。目前，以创新服务模式为目标的第三代店铺，已在全国500多家经销商陆续投入营业。经过多年的客户服务积累，沉淀出了一套以客户为中心的全生命周期客户服务管理体系。

在购车体验上，有技术总监全面解析车型亮点;二次购车，有专门的二手车评估师给予回收建议;在购车政策上，推出针对老车主的“老友惠”置换政策，以及“购车无忧”保养套餐;售后服务方面，提供贴心的代驾服务、异地借车服务、取送车服务、上门保养服务等。广汽丰田致力于将无微不至的贴心服务，覆盖售前、售中、售后全过程，进而为用户带来跃级购车体验。

2004年凯美瑞为“广汽丰田轿车之道”构筑了良好的品质口碑，历经17年市场沉淀后诞生的凌尚，集成了这套“轿车之道”的优良精髓，将“不变的造车品质”和“顾客第一”的经营理念持续跃级进化。在跃级产品力的加持之下，对于90后年轻消费者而言，凌尚将是陪伴其在社会起步阶段，一路跃级而上的可靠伙伴。 (朱世耘)

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